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三禾机械网 2024-03-20 20:48:45
三一泵送服务:用实际行动来诠释高品质
三一泵送服务:用实际行动来诠释高品质
”中国石油和化学工业联合会副会长傅向升说-26中国工程机械信息
导读: 编者语当送油手轮关闭时:2013 BICES展已落下帷幕,笔者也接连收到了好几位服务工程师发来的稿件,在他们平凡的文字中,无不透露着服务人员一个又一个的闪光点,虽然笔者未能亲临展会现场,但从一张张图片掠影中,让我看到了 ...
编者语:2013 BICES展已落下帷幕,笔者也接连收到了好几位服务工程师发来的稿件,在他们平凡的文字中,无不透露着服务人员一个又一个的闪光点,虽然笔者未能亲临展会现场,但从一张张图片掠影中,让我看到了三一服务工程师的务实与执着,向你们致敬——可亲可敬的三一服务工程师们,是你们用行动诠释着服务的核心竞争力,是你们用行动诠释着高品质的内涵。
2013 BICES展虽已落下帷幕,但作为北京三一的售后服务工程师们,他们有幸参加了此次展会的前期筹备工作,并用三一人务实的服务作风诠释高品质下的每一个细节,今日,笔者希望通过镜头捕捉这群幕后英雄感人的画面。
一、秋风中的“赤脚”与背影
为了不在泵车上留下鞋印,杨工硬是光着脚丫爬上了臂架,凉凉秋风一定给他平添了几分寒意,但聚精会神的背影下,却格外分明地映衬着三一服务工程师的平凡与执着。无意于过多的渲染,在笔者看来,作为一名三一服务工程师,他们平时的工作又何尝不是像这位工程师一样呢?清晨,当您还在美梦中的时候,他们已经到了客户工地;中午,当您舒舒服服地在室内吹着空调的时候,他们正趴在底盘下维修着设备;晚上,当您吃完晚饭观看电视节目时,或许他们才带着疲惫的身子踏上回家的路,然后这一切的付出,就在客户对三一服电子线缆务竖起大拇指之时,他们认为这就是他们的幸福。不为名、不为利,或许留给他人的永远都只是一个“背影”。
二、荣誉至尊
荣誉高于一切,团队荣誉更是企业凝聚力的集中体现,就如国旗象征着国人的荣耀、军旗象征着军人的荣誉一样,吊杆三一旗帜展示着我们三一人的荣耀,在BICES展上,就在悬挂一面面三一旗帜的时候,在场的服务工程师压缩设备都会自觉地攥着旗帜的一角,理由很简单,为的是不让三一人的旗帜沾上一点认证中介点的灰尘。
三、憨憨的笑容
十月的北京秋意正浓,或许他们的双手已被湿毛巾和冰冷的设备冻得通红,但在这金色季节中,他们一起见证三一的飒爽英姿、一起仰望三一旗帜迎风飘扬,他们是自豪的、快乐的!
在布展过程中,他们将参展的每一台产品当成了自己的宝贝,反复检查一遍又一遍,不放过任何一个细节;反复擦拭一次又一次,只是希望产品以最美的姿态展现在贵宾面前。经过一天天的奋战,一台台悬挂着三一旗帜的泵车拔地而起,屹立在北京上空,他们每个人的脸上都绽放出了朴实而骄傲的笑容。这是属于他们自己的产品;这是属于他们的荣耀;而他们,是属于三一最宝贵的财富。
这就是三一人,他们注重每一个细节,力求做到尽善尽美、做到极致;这就是三一人,他们视团队利益高于一切,期冀团结一致,共同打造与贡献一个优秀的民族品牌。也正是因为有了这样一群意气奋发、有志之士的三一人,三一产品才能在中国甚至全球工程机械领域而且大大减化了系统控制电路占有一席之地,犹如迎风飘扬的三一旗帜一般,欲与天公试比高!
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